Checkliste für Buchungen von TUI Pauschalreisen

Am Tag der Buchung

Erhalt der Buchungsbestätigung mit allen gebuchten Leistungen und Details zur Zahlung (Zugriff auf die Buchungsbestätigung über myTUI)
Einladung zu myTUI: Registriere dich, um alle Informationen jederzeit verfügbar zu haben
Bei Rückfragen vor der Reise wende dich bitte an dein Reisebüro oder (Online-) Buchungsportal

Prüfung der Einreise- und Visabestimmungen für dein Urlaubsland (Sind die eigenen Personaldokumente noch gültig?)
Einige Urlaubsländer verlangen zusätzlich die Vorlage eines vorab ausgefüllten Einreiseformulars
Jetzt die myTUI App herunterladen und alle Informationen jederzeit griffbereit haben: Aktiviere in deinen Konto-Einstellungen „Mitteilungen erhalten“ und empfange während deiner Reise alle relevanten Informationen zusätzlich als Push-Nachricht – in der Rubrik „Hotel“ erfährst du außerdem, ob neben der telefonischen und digitalen auch eine persönliche Betreuung für dich vor Ort ist
Sichere dir deinen Wunschsitzplatz im Flugzeug – auch Zusatzgepäck und Mahlzeiten an Bord kannst du bei vielen Fluggesellschaften bequem vorab hinzubuchen
Bitte Sonder- oder Sportgepäck anmelden (für den Flug direkt bei der Fluggesellschaft und für den Transfer bei ltur)
Bei Zug zum Flug-Anreise: Sitzplätze in den Zügen reservieren (kostenpflichtig) – dies ist unabhängig vom Erhalt der Zug zum Flug Gutscheincodes bereits jetzt direkt bei der Deutschen Bahn möglich

E-Mail zur Erinnerung der Zahlungsfälligkeit für folgende Zahlarten: Kreditkarte (außer TUI CARDs), Überweisung und SEPA-Lastschrift

Erhalt des Reiseplans per E-Mail mit allen wichtigen Informationen – unser Tipp: Lade dir den Reiseplan auf dein Handy herunter, ein Ausdruck ist nicht notwendig
Mitnahme von ausgedruckten Reisedokumenten nur in Ausnahmefällen, wenn sie im Reiseplan mit “!“ gekennzeichnet sind.

Bei vielen Fluggesellschaften kann der Check-in auf der Webseite der jeweiligen Fluggesellschaft vorgenommen werden (teilweise ab 72 Stunden vor Abflug, die dazu notwendige Airline Buchungsnummer findest du auf deinem Reiseplan) – dies kann eventuell anfallende Gebühren am Flughafen vermeiden
Reservierung eines Zeitfensters für die Sicherheitskontrolle am Flughafen zur Vermeidung längerer Wartezeiten (teilweise ab 7 Tage vor Hinflug) – eine Übersicht der Flughäfen mit diesem Serviceangebot findest du hier

Kurzfristige Flugunregelmäßigkeiten: Informationen zu den bekanntesten Charterfluggesellschaften findest du hier
Für weitere Fluggesellschaften schaue bitte auf der jeweiligen Webseite
Die TUI ist außerdem rund um die Uhr telefonisch über die TUI Airport Helpline für dich da, du erreichst sie unter Tel.: 00800 55 22 55 44 (gebührenfrei)

Handgepäck auf das Nötigste reduzieren – Kosmetika und Elektrogeräte griffbereit haben
Bitte achte auf vorgeschriebene Handgepäckmaße (Informationen erhältst du bei der jeweiligen Fluggesellschaft)
Alle wichtigen Dokumente (z.B. Ausweis/ Reisepass) und die Bordkarte auf dem Smartphone zur Hand haben (PDF, Wallet oder für TUI fly über die myTUI App)
Bitte erscheine spätestens 2 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit am Flughafen
Der Transfer wartet an deinem Urlaubsort verlässlich auf dich, die Transferinformationen erhältst du per SMS oder als myTUI Nutzer in der myTUI App

Bei Fragen, Anliegen oder wenn etwas nicht so sein sollte, wie wir es versprochen haben, unterstützt dich die TUI Reiseleitung
Bei Krankheit während der Reise und der Notwendigkeit eines Arztbesuchs kannst du über myTUI einen Termin mit dem TUI Partner Air Doctor vereinbaren, die Zahlung erfolgt direkt an Air Doctor

Abholzeit zum Flughafen per SMS- bzw. myTUI App-Nachricht sowie für viele Urlaubsregionen zusätzlich über den TUI Transfer Link

Bitte 15 Minuten vorher am Transfer-Treffpunkt sein
Alle wichtigen Dokumente griffbereit haben Flughafen Live Informationen erhalten Sie über die myTUI App (Gate, Gepäckband)

Wir wünschen Dir einen unvergesslichen Urlaub!