Du hast mit deiner FTI Pauschalreisenbuchung einen Reisesicherungsschein des Deutschen Reisesicherungsfonds (DRSF) erhalten, der die Reise absichert.
Infolge der Insolvenz von FTI kommt es leider vor, dass Reisende in den Urlaubsdestinationen aufgefordert werden, offene Rechnungen vor Ort zu bezahlen.
Für diese Kunden hat der DRSF ein Kostenübernahmeschreiben aufgesetzt.
"Der DRSF übernimmt die vertraglich mit der FTI Touristik GmbH und Ihrem Hotel vereinbarten Vergütungen. Diese umfassen die vertragsgemäß zu erbringenden Leistungen, sofern diese nicht oder nur teilweise durch die FTI Touristik gezahlt wurden, die Reise noch nicht beendet ist und die Pauschalreiseleistungen auch vollständig und vertragsgemäß erbracht werden", heißt es in dem Schreiben. Das Dokument wurde in mehreren Sprachen herausgegeben.
PDF zum Herunterladen: DSRF Kostendeckungszusageerklärung in englischer Sprache
Wir bieten dir hier das Dokument zum Download in englischer Sprache an, damit du es ggf. dem Hotelier vor Ort zeigen und weiterleiten kannst.
Manche Hoteliers akzeptieren dieses Dokument nicht, daher hat TUI jetzt für die von TUI betreuten Zielgebiete (Balearen, Griechenland, Malediven, Mexiko, Kuba, Dominikanischen Republik) zusätzlich eine eigene Kostenübernahmebestätigung erstellt. Diese erhältst Du direkt bei deinem TUI Ansprechpartner vor Ort.