Gut vorbereitet: Persönlicher Ablaufplan für Ihre Pauschalreisebuchung

Hier finden Sie alle wichtigen Schritte und Zeitpunkte von der Buchung bis zu Ihrer Rückreise im Überblick.

Sie erhalten die Buchungsbestätigung mit allen gebuchten Leistungen und Details zur Zahlung. Der Zahlende kann über myTUI auf die Buchungsbestätigung zugreifen.
Bei Rückfragen vor der Reise wenden Sie sich bitte an Ihr Reisebüro oder Ihr (Online-)Buchungsportal.

Prüfen Sie die Einreise- und Visabestimmungen für Ihr Urlaubsland.
Sind die eigenen Personaldokumente noch gültig?
Wenn Minderjährige allein oder mit nur einem Elternteil reisen, ist eine Einverständniserklärung nötig. Informationen dazu finden Sie beim Auswärtigen Amt unter Offizielle Hinweise zu Reisen mit Kindern.
Einige Urlaubsländer verlangen die Vorlage eines vorab ausgefüllten Einreiseformulars. Lokale Abgaben (z. B. Kurtaxe oder städtische Steuer) sind nicht im Preis enthalten und müssen vor Ort bezahlt werden.
Jetzt die myTUI App herunterladen und alle Informationen jederzeit griffbereit haben. Aktivieren Sie in Ihren Kontoeinstellungen „Mitteilungen erhalten“, um wichtige Informationen als Push-Nachricht zu bekommen.
Melden Sie jetzt Ihr Sport- oder Sondergepäck an: Für den Flug wenden Sie sich direkt an die Fluggesellschaft, für den Transfer melden Sie das Gepäck bitte bei ltur an.

E-Mail zur Erinnerung der Zahlungsfälligkeit für folgende Zahlarten: Kreditkarte (außer TUI CARDS), Überweisung und SEPA-Lastschrift. Details zu den Zahlungsvarianten und -fristen erhalten Sie in der Übersicht.

Erhalt des Reiseplans per E-Mail mit allen wichtigen Informationen und Kontakten. Tipp: Laden Sie sich den Reiseplan auf Ihr Handy herunter – ein Ausdruck ist nicht notwendig. Die Mitnahme von ausgedruckten Reisedokumenten ist nur im Ausnahmefall nötig, wenn sie im Reiseplan mit einem Ausrufezeichen (!) als wichtig gekennzeichnet sind.
Erhalt der Zug zum Flug-Gutscheincodes. Wichtig: Bitte wandeln Sie diese vor Reiseantritt unbedingt in Fahrkarten um. Sie können jetzt auch kostenpflichtig Sitzplätze in den Zügen reservieren.

Nicht benötigte Transfers können Sie bei Bedarf bis zur angegebenen Abholzeit über die myTUI App abbestellen. Die Abholzeit erhalten Sie per SMS bzw. in der myTUI App.
Die Rubrik „Hotel“ in der myTUI App informiert Sie, ob neben der telefonischen und digitalen auch eine persönliche Betreuung für Sie vor Ort ist.

Web Check-in: Bei vielen Fluggesellschaften checken Sie online ein, um zusätzliche Kosten zu vermeiden (meist ab 72 Std. vor Abflug möglich). Nutzen Sie dafür die Webseite Ihrer Fluggesellschaft. Ihre Buchungsnummer finden Sie auf Ihrem Reiseplan. Zur Übersicht aller Fluggesellschaften für den Web Check-in
Zeitfenster für die Sicherheitskontrolle: An einigen Flughäfen können Sie dies bis zu 7 Tage vor Abflug reservieren, um lange Wartezeiten zu vermeiden. Zur Liste aller Flughäfen mit diesem Service

Kurzfristige Flugunregelmäßigkeiten: Informationen zu Charterfluggesellschaften finden Sie auf der Seite Aktuelle Fluginformationen und Flugverspätungen oder direkt bei Ihrer Fluggesellschaft.
Auf unserer Hilfeseite zu Reiseabweichungen informieren wir Sie über besondere Ereignisse oder außergewöhnliche Sicherheitslagen in Ihrem Urlaubsland.
TUI Airport Helpline: Wir sind rund um die Uhr telefonisch für Sie da unter Tel.: 0511 879898-79 (Kosten variieren je nach Anbieter).

Sie erhalten eine Nachricht mit Details zum Transfer vom Flughafen zur Unterkunft. Die genaue Busnummer wird am Anreisetag bestätigt.

Handgepäck: Auf das Nötigste reduzieren, vorgeschriebene Maße beachten sowie Kosmetika und Elektrogeräte griffbereit halten.
Wichtige Dokumente griffbereit halten:
- Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass)
- Bordkarte und Reiseplan auf dem Smartphone (als PDF, in der Wallet oder für TUI fly in der myTUI App)
Seien Sie bitte spätestens 2 Stunden vor Abflug am Flughafen. Die Terminalnummer finden Sie in der myTUI App.
Achten Sie auf Hinweisansagen und Anzeigetafeln im Flughafen.
Füllen Sie leere Wasserflaschen nach der Sicherheitskontrolle an den Trinkwasserstationen auf.
Der Transfer wartet an Ihrem Urlaubsort verlässlich auf Sie (Details per SMS oder myTUI App).

Bei Fragen oder Anliegen melden Sie sich bitte direkt bei unserer Reiseleitung.
Arztbesuch vor Ort: Bei Krankheit können Sie über myTUI einen Termin mit unserem Partner Air Doctor vereinbaren (Abrechnung erfolgt direkt über Air Doctor).

Nutzen Sie die Möglichkeit zum Web Check-in für den Rückflug, sofern dieser angeboten wird.

Sie erhalten die Abholzeit für den Transfer zum Flughafen als Nachricht in der myTUI App bzw. per SMS.

Wir wünschen Ihnen einen unvergesslichen Urlaub!

Stand: September 2026. Die aktuelle Version finden Sie jederzeit in myTUI oder auf tui.com/hilfe/checkliste.

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