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Moyen‑Orient : attaques d’Israël et des États‑Unis contre l’Iran

 Dans la matinée du 28 février 2026, Israël et les États-Unis ont commencé à mener des frappes aériennes contre des cibles en Iran.

  • Des frappes aériennes en provenance d’Iran ont ensuite visé Israël et d’autres objectifs dans la région.
  • Les espaces aériens d’Israël et de l’Iran ont été fermés.
  • Plusieurs compagnies aériennes ont suspendu leurs vols à destination de la région.
  • Le ministère fédéral allemand des Affaires étrangères met désormais en garde contre les voyages aux Émirats arabes unis, au Qatar, à Bahreïn, en Arabie saoudite, en Israël, en Jordanie et à Oman. Les ressortissants allemands ne sont pas tenus de quitter ces pays. 
  • Vous trouverez ici les informations actuelles du ministère fédéral allemand des Affaires étrangères sur la situation.

 

Les informations suivantes s’appliquent aux voyages des tour-opérateurs ltur, Flyloco et TUI.

Si vous avez réservé auprès d’un autre tour-opérateur, veuillez contacter directement le prestataire concerné.

  • Les voyages vers Israël, avec un départ jusqu’au 8 mars 2026 inclus, proposés par TUI, sont annulés de manière proactive.
  • Les voyages vers les Émirats arabes unis, le Qatar, Bahreïn et Oman, avec un départ jusqu’au 2 mars 2026 inclus, sont annulés de manière proactive.
  • Les voyages vers les Émirats arabes unis, avec un départ du 3 au 6 mars 2026 inclus, sont annulés de manière proactive.
  • Conditions de changement de réservation et d’annulation : pour les voyages vers les Émirats arabes unis, avec un départ du 3 au 6 mars 2026, des changements de réservation sans frais, au prix du jour, ou des annulations gratuites sont possibles jusqu’au 5 mars 2026. Veuillez vous adresser à votre agence de voyages ou à votre portail de réservation (en ligne).

 

Le ministère fédéral allemand des Affaires étrangères déconseille de se rendre dans le pays que j’ai réservé en raison du conflit au Moyen-Orient – je m’inquiète pour mes vacances. Quelle est la situation actuelle ?

En raison des derniers développements au Moyen-Orient, le ministère fédéral allemand des Affaires étrangères a actualisé ses conseils aux voyageurs et ses consignes de sécurité pour les États du Golfe. La sécurité de nos clients est notre priorité absolue. C’est pourquoi nous n’autorisons actuellement aucun voyage vers des pays faisant l’objet d’un avertissement aux voyageurs et annulons de manière proactive toutes les arrivées jusqu’au 02.03.2026 au moins.

Je voyage dans le cadre d’un forfait et je me trouve actuellement dans une zone concernée

Actuellement, le ministère fédéral allemand des Affaires étrangères conseille aux clients se trouvant aux Émirats arabes unis et au Qatar de rester, par précaution, dans leur lieu d’hébergement et d’y chercher refuge. Nous recommandons vivement à tous les clients sur place de suivre les consignes des autorités locales, de rester à l’hôtel ou dans leur hébergement et d’éviter, jusqu’à nouvel ordre, tout déplacement non indispensable. Nous suivons la situation en continu et travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires et les compagnies aériennes afin d’examiner les options et de prendre les dispositions nécessaires pour permettre le retour en toute sécurité de nos clients en Allemagne, en Autriche ou en Suisse, dès que les circonstances le permettront.

Pour les clients à Dubaï :

  • Restez à l’intérieur : restez dans des bâtiments et éloignez-vous des fenêtres.
  • Téléchargez l’application NCEMA : alertes d’urgence officielles des Émirats arabes unis.
  • Identifiez l’emplacement de votre abri, par ex. : sous-sol, parking ou pièce intérieure. 
  • Préparez un kit d’urgence : eau, lampe de poche, chargeur de téléphone, trousse de premiers secours.
  • Suivez les canaux officiels : @UAEGov, @ABORAFAED, @DubaiPoliceHQ
 
Je suis client/client(e) et je voyagerai dans les prochains jours dans les zones concernées dans le cadre d’un voyage à forfait ou uniquement avec une prestation hôtelière réservée auprès de ltur/TUI

Les annulations de voyage suivantes ont actuellement été effectuées :

  • Israël jusqu’au 08.03.2026 inclus
  • Émirats arabes unis jusqu’au 06.03.2026 inclus
  • Qatar, Bahreïn, Arabie saoudite, Jordanie et Oman jusqu’au 02.03.2026
  • Tous les voyages dont le début des prestations est prévu jusqu’au 08.03.2026 inclus dans les zones concernées, et qui n’ont pas encore été annulés par nos soins, peuvent être modifiés sans frais ou annulés gratuitement. 
 
Je suis client/client(e) et je voyagerai après le 08 mars 2026 dans les zones concernées
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude au regard des informations diffusées. La situation et son évolution au Moyen-Orient font l’objet d’une surveillance permanente de notre part. Nous traitons actuellement les réservations par ordre de date de départ. Cela nous permet de garantir une assistance immédiate à ceux qui sont concernés dans les destinations ou dont les vacances doivent commencer dans les prochains jours. Nos conditions de changement de réservation et d’annulation s’appliquent actuellement à tous les voyageurs dont le début des prestations est prévu jusqu’au 08 mars 2026 inclus. Comme la situation évolue très rapidement, nous surveillons en permanence cette période. Si les conseils aux voyageurs et consignes de sécurité du ministère fédéral allemand des Affaires étrangères restent en vigueur pour vos dates de voyage, nous vous contacterons immédiatement par e-mail.
 
Je voyagerai prochainement dans des pays voisins (par ex. Turquie, Égypte, Chypre, etc.)
La sécurité de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous continuons à suivre la situation de près – TUI ne fera jamais voyager des clients vers une destination faisant l’objet d’un avertissement aux voyageurs. Vous pouvez vous tenir informé(e) via les sites Internet du ministère fédéral allemand des Affaires étrangères (conseils aux voyageurs et consignes de sécurité pour votre pays de destination - ministère des Affaires étrangères), du BMEIA ou de l’EDA, et nous vous recommandons de vérifier le statut de votre vol avant le départ.
 
Le vol de mon voyage à forfait comporte une escale dans l’une des zones concernées
À l’aller : si votre vol aller doit avoir lieu jusqu’au 08.03.2026 et prévoit une escale dans l’une des zones concernées, vous pouvez modifier votre voyage sans frais. 

Au retour : si vous vous trouvez encore dans votre destination de vacances et qu’une escale dans l’une des zones concernées est prévue pour votre vol retour, veuillez contacter votre compagnie aérienne afin de vérifier le statut de votre vol. En cas d’irrégularités, veuillez utiliser les coordonnées figurant dans votre plan de voyage.
 
Si vous n’avez réservé qu’une prestation hôtelière ou uniquement un vol auprès de TUI
Hôtel : si votre voyage se déroule dans une zone concernée et que le début des prestations est prévu jusqu’au 08.03.2026 inclus, vous pouvez modifier votre prestation hôtelière sans frais ou l’annuler gratuitement. 

Vol : si vous n’avez réservé qu’un vol via TUI, nous intervenons uniquement en tant qu’intermédiaire. Veuillez vous renseigner auprès de votre compagnie aérienne pour savoir si le vol est maintenu et quelles sont les conditions de modification et d’annulation.
 

Mise à jour : 01.03.2026 / 18:38

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